Social strategy
optimization

Los datos e insights obtenidos a través de Follow son el mejor punto de partida para desarrollar u optimizar la estrategia en medios sociales, pero no siempre es fácil convertir los datos en acción. Llegados a este punto entra en juego nuestra experiencia en el análisis estratégico para grandes compañías de diversos sectores.

Aunque generalmente terminamos diseñando una metodología ad-hoc que responda a las necesidades específicas de cada cliente, nuestro modelo Social Strategy ayuda a la toma de decisiones relacionadas con las siguientes dimensiones: +

• Territorios: Uno de los grandes retos para la gran mayoría de las compañías es definir territorios temáticos con los que podamos asociarnos, ampliando el habitualmente restringido campo de la categoría en la que operamos. A partir de la aplicación de técnicas como el Social Network Analysis (SNA) descubrimos los distintos territorios con los que podemos asociarnos, y a partir de ahí, tomar decisiones de actuación en función de nuestros valores y posicionamiento.
• Contenidos: Follow y cualquier otra herramienta de Social Analytics nos ofrecen información sobre cuáles son los contenidos que mejor han funcionado, pero no nos dice por qué. Nuestros clientes quieren ir más allá, y que les detallemos aspectos más prácticos, como cuáles son las claves para hacer un buen concurso en Facebook, o qué tipo de encuadres o composiciones de fotografía generan más engagement. Para bajar a este nivel de detalle, ponemos una laboriosa tarea que implica el análisis cuantitativo y cualitativo de centenares o miles de post, ordenados por engagement rate, likebility, sharebility, etc.